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巴樂兔租房玩轉(zhuǎn)“平臺賽道”

編輯:Amy 來源:城市導報 2018-06-28 19:10 閱讀:1556
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  • 巴樂兔 平臺賽道

2018年,在市場需求井噴和國家政策鼓勵的雙重驅(qū)動下,房屋租賃市場迎來了真正的“風口”。近期的兩則新聞更是讓“巴樂兔”這個房東直租品牌走向舞臺的中央:國內(nèi)消費品投資方“天圖投資”領投巴樂兔完成房屋租賃市場最大一筆3億元人民幣融資;艾瑞北京年度峰會授予巴樂兔房東直租平臺“金瑞獎——商業(yè)新勢力”獎項。值得深思的是,在對資本和一系列的行業(yè)分析中,“平臺賽道”成為最近出現(xiàn)頻率最高的關鍵詞。事實上,“平臺賽道”也正是“巴樂兔”堅定不移深耕長租市場所選擇的核心賽道。


  戰(zhàn)略:


  租房市場長尾特征


  成就“平臺賽道”


  眾所周知,房屋租賃市場一直以來就有“品牌公寓”和“交易平臺”兩種模式。品牌公寓的核心概念就是經(jīng)營方自持物業(yè)(自建、購買或者是租賃),隨后在軟硬件方面進行統(tǒng)一的品牌包裝再出租給用戶群體。由于品牌公寓一定程度上解決了租住體驗和服務標準化的問題,所以很快受到部分年輕租客群體的青睞,一時間成為租賃市場的“明星”。


  但租房市場的“長尾特性”注定不可能只有少量頭部品牌公寓這一類“英雄”。巴樂兔房東直租平臺選擇的“交易平臺”模式代表著另一種發(fā)展戰(zhàn)略,它為租賃市場中呈現(xiàn)“長尾狀態(tài)”的供給和需求兩端提供優(yōu)質(zhì)的服務和高效的匹配,具有更為廣闊的前景。


  在房源方面,當前市場上各大頭部品牌公寓房源總和不超過100萬間,而全國房屋租賃市場中的機構房東房源共計2500萬間,也就是說在未來機構為主導的供應端中,品牌公寓只不過集中了5%不到的房源供給,而其他95%的有效房源散落在全國市場中各個機構房東手中。在租房需求方面,頭部品牌公寓根據(jù)自身品牌定位,有很高的標準化特征,往往租金價格也偏高,因此注定無法同時滿足多層次,差異化的租客群體需求,這些需求需要更長尾多樣的供給內(nèi)容滿足。


  而巴樂兔的“交易平臺”模式就是利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術,搭建平臺逐漸匯聚市場上95%的長尾房源供給和租客需求。從2015年創(chuàng)業(yè)之初,巴樂兔就堅定不移地選擇這條擁抱大多數(shù)的“平臺賽道”戰(zhàn)略方向。5月下旬,巴樂兔聯(lián)合創(chuàng)始人朱維嘉女士在出席艾瑞年度峰會時進行了更為直接的闡述。她認為,數(shù)萬億規(guī)模的房屋租賃市場可以容納多個賽道并行不悖,每個賽道都將孕育出屬于自己的“獨角獸”品牌,而巴樂兔選擇了與品牌公寓不同的“平臺賽道”,并且一直在努力成為其中的領跑者。


  戰(zhàn)術:


  賦能機構房東


  消除租客消費者痛點


  雖然房屋租賃市場擁有萬億級別規(guī)模,但想從諸強林立之中撬開縫隙并不簡單。巴樂兔房東直租的“平臺賽道”理念在戰(zhàn)術層面具體為“好房東”經(jīng)營模式,即通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術賦能機構房東(二房東、職業(yè)房東包括現(xiàn)在的頭部品牌公寓),通過真實的房源信息呈現(xiàn)、更高效的租房過程、更有保障的租后服務,為租客帶來更加快樂的租住體驗。6月19日,巴樂兔聯(lián)合創(chuàng)始人高萌在“2018全球智能+新商業(yè)峰會”的演講中,形象地將巴樂兔的戰(zhàn)術總結(jié)為“租客為爺”。


  針對當前的租房行業(yè)三大痛點“虛假房源信息”“租后0服務0保障”“高額傭金”,巴樂兔做出如下的商業(yè)邏輯推演:假如房東可以直接在平臺上掛房,那房源信息應該是可靠真實的;假如租客輕松找到房東,則可以省去中間的交易傭金;假如有地方能夠真實反映房東的服務質(zhì)量,房東在競爭過程當中因為擔心會被淘汰,希望有更持續(xù)的收益,則會主動去提升服務以贏得客戶的口碑。所以,巴樂兔認為“房東直租”是未來租房生態(tài)的答案,也是解決行業(yè)痛點的答案。這也正是巴樂兔“好房東”經(jīng)營模式以及“租客為爺”戰(zhàn)術的邏輯起點。


  具體而言,第一,巴樂兔提供了房源的智能采集系統(tǒng),用小米的硬件設備加上自己的服務版APP,用于每一個一線人員上門實地采集信息,精準獲取房源的位置、朝向、配置、周邊環(huán)境等信息。第二,合租解決方案的實施,利用技術去解決合租噪音分貝的采集,同時,還會為合租的租客打上人性化的標簽,比如租客是養(yǎng)寵物的,合租也需要接受養(yǎng)寵物的選擇。第三,租客選房子同時要去選房東,所以租客可以評價房東。每個月交房費的時候都可以點評房東,其他租客可以根據(jù)點評信息來選擇房東,巴樂兔是第一個用互聯(lián)網(wǎng)的方式來做房東點評的平臺。


  在這里,租客找房的效率將大大提高。過去租客找房需要七天甚至兩個禮拜,因為信息是假的,要去不停地換中介服務,而巴樂兔采用海量的房源外加根據(jù)租客瀏覽記錄進行的智能推薦,來提高選房效率問題。在租客看到合適的房源以及預約帶看之后,平臺自動設計看房的路線以及妥當?shù)臅r間安排,由小哥到線下服務用戶,落地帶看并最終簽約。簽約時,基于快速風控審核,系統(tǒng)決定是否為租客提供月付服務推薦。最后,為了保障雙方后期履約的效果,平臺推出了電子租約可以嚴格監(jiān)督租后的履約狀況和保證違約追償。


  單元經(jīng)濟模型跑通


  巴樂兔對外披露的信息顯示,巴樂兔花了一年多時間就已經(jīng)在大本營上海成為交易量最大的租房平臺,2018年上海單城市實現(xiàn)盈利。這意味著巴樂兔在一、二線大城市租賃市場中“互聯(lián)網(wǎng)交易平臺”的營利模式已經(jīng)“跑通”,下一步將進入快速復制和擴張階段。


  同時,5月10日巴樂兔獲得了來自重視投資“拐點”的天圖投資、DCM等知名投資機構的3億元新一輪融資。天圖投資方合作人張海燕在近日接受媒體采訪時,也解釋了為何在新一輪融資中領投巴樂兔:“天圖看好年輕人長租的剛需和租住體驗升級帶來的巨大機會,更看重巴樂兔的發(fā)展路徑,它從增長最快規(guī)模最大的房東直租合作市場切入,未來有望成為最大的線上租房平臺。”


  巴樂兔贏利點之一是向被賦能的機構房東收取服務費用。未來是機構房東為主的租住市場,全國將會有80萬機構房東分散在一、二線城市和三、四線城市的主要區(qū)域,這樣的機構體系需要平臺提供更高效的供需匹配、帶來穩(wěn)定精準的流量、定義產(chǎn)品和服務標準,帶領機構在大趨勢前持續(xù)升級服務能力等。對機構的生態(tài)服務能力,保證了巴樂兔盈利能力的基本盤。另外,巴樂兔提供給C端租客房租月付的租金分期服務,讓租客自行選擇,減輕租客付租壓力。選擇租金分期的租客會向平臺支付相應的服務費。


  巴樂兔不僅賦能更需要發(fā)展資源和運營體系的中小房東,也從流量和品牌方面吸引了幾乎所有頭部長租品牌與其合作,如魔方公寓、碧桂園、城家等。巴樂兔房東直租的“平臺賽道”模式已經(jīng)得到市場和資本的認可,形成規(guī)模和模式雙優(yōu)勢。可以期待,一個服務全國80%機構房東、交易規(guī)模上千億的“獨角獸”將逐漸浮出水面。

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